Правовые и организационные основы работы с обращениями граждан в Палате Представителей

Право граждан направлять личные или коллективные обращения в государственные органы закреплено статьей 40 Конституции Республики Беларусь, а порядок рассмотрения предложений, заявлений и жалоб урегулирован Законом Республики Беларусь ”Об обращениях граждан“.

Работу с обращениями граждан в Палате представителей ведет Отдел писем и приема граждан Секретариата Палаты представителей.

Отдел писем и приема граждан ведет личный прием граждан, а также организовывает и обеспечивает личный прием граждан руководством Палаты представителей и председателями постоянных комиссий.

Письменные обращения граждан, содержащие предложения по совершенствованию законодательства Республики Беларусь по направлениям деятельности комиссий, а также адресованные лично председателям постоянных комиссий Отделом писем и приема граждан передаются в постоянные комиссии Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь.

Обращения граждан, рассмотрение которых не входит в компетенцию Палаты представителей, направляются Отделом писем и приема граждан по принадлежности в органы государственного управления, органы исполнительной власти и органы местного управления и самоуправления.

Отдел писем и приема граждан готовит информационные и статистические материалы и отчеты о поступающих обращениях в Палату представителей.

Работа с обращениями, проводимая Отделом писем и приема граждан, является одним из составных элементов связи депутатского корпуса с гражданами и позволяет более оперативно выявить недостатки действующего законодательства и обозначить проблемы, требующие законодательного урегулирования.

Все обращения граждан, адресованные Палате представителей Национального собрания Республики Беларусь, должностным лицам, поступают в Отдел писем и приема граждан Секретариата Палаты представителей, регистрируются, обрабатываются и направляются по принадлежности.

Прием граждан сотрудниками Отдела писем и приема  граждан проводится ежедневно с 9.00 до 18.00 по адресу:  г. Минск, ул. Советская, дом 11, кроме выходных и праздничных дней, без предварительной записи, а руководством Палаты представителей  и председателями постоянных комиссий по графику.
Письменные обращения можно направить в Палату представителей по адресу: 220010 г. Минск, ул. Советская, дом 11.

ГРАФИК ПРИЕМА
граждан руководством Палаты представителей
Национального собрания Республики Беларусь

№ п/п	Кто принимает	Дни приема	Время приема
1	2	3	4
	Председатель Палаты представителей	1-й понедельник	10.00-13.00
	Заместитель Председателя Палаты представителей	4-й понедельник	10.00-13.00
Руководство комиссий Палаты представителей
	Комиссия по законодательству и судебно-правовым вопросам	3-я среда	14.00-18.00
	Комиссия по национальной безопасности	2-й четверг	14.00-18.00
	Комиссия по государственному строительству, местному самоуправлению и регламенту	2-я среда	14.00-18.00
	Комиссия по аграрным вопросам	2-й вторник	14.00-18.00
	Комиссия по образованию, культуре, науке и научно-техническому прогрессу	1-й четверг	10.00-13.00
	Комиссия по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации	1-я среда	10.00-13.00
	Комиссия по международным делам и связям с СHГ	3-я пятница	10.00-13.00
	Комиссия по проблемам чернобыльской катастрофы, экологии и природопользованию	2-я среда	10.00-13.00
	Комиссия по бюджету , финансам и налоговой политике	4-й вторник	14.00-18.00
	Комиссия по денежно-кредитной политике и банковской деятельности	4-й вторник	10.00-13.00
	Комиссия по труду, социальной защите, делам ветеранов и инвалидов	2-й вторник	10.00-13.00
	Комиссия по охране здоровья, физической культуре , делам семьи и молодежи	1-й четверг	14.00-18.00
	Комиссия по жилищной политике, строительству, торговле и приватизации	3-й четверг	14.00-18.00
	Комиссия по промышленности, топливно-энергетическому комплексу, транспорту, связи и предпринимательству	2-й четверг	10.00-13.00

Справочные телефоны: 222-69-25; 222-62-52; 222-63-58.